La presente Informativa sulla privacy descrive come Yeoreo ES (di seguito, il "Sito", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi, effettui un acquisto su es.yeoreo.com (di seguito, il "Sito") o comunichi con noi in altro modo in merito al Sito (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i termini "tu" e "tuo" si riferiscono a te come utente dei Servizi, sia che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o qualsiasi altro individuo le cui informazioni abbiamo raccolto ai sensi della presente Informativa sulla privacy.
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy potrebbe essere aggiornata di volta in volta per riflettere eventuali cambiamenti nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata dell'Informativa sulla privacy sul Sito, aggiorneremo la data di "Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Per fornire i Servizi, raccogliamo informazioni personali su di te da diverse fonti, come descritto di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda delle modalità di interazione con noi.
Oltre agli usi specifici indicati di seguito, potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo per comunicare con te, fornire o migliorare i Servizi, rispettare eventuali obblighi legali applicabili, applicare i termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti, i diritti dei nostri utenti e di altri.
Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo dipendono da come interagisci con il nostro Sito e da come utilizzi i nostri Servizi. Il termine "informazioni personali" si riferisce a informazioni che ti identificano o ti descrivono individualmente, nonché a informazioni che possono essere collegate o associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e le tipologie specifiche di informazioni personali che raccogliamo.
Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere quanto segue:
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere che tu ci fornisca direttamente alcune informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni; tuttavia, ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Potremmo anche raccogliere automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). A tal fine, potremmo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, tra cui informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni sulla tua interazione con i Servizi.
Infine, potremmo ottenere informazioni su di te da terze parti, tra cui venditori e prestatori di servizi che potrebbero raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:
Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Si veda anche la sezione sottostante, Siti web e link di terze parti .
Fornitura di servizi e prodotti. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i Servizi e adempiere al nostro contratto con te, inclusi l'elaborazione dei tuoi pagamenti, l'evasione degli ordini, l'invio di notifiche relative al tuo account, nonché ai tuoi acquisti, resi, cambi o altre transazioni; la creazione, la manutenzione e la gestione del tuo account; l'organizzazione della spedizione; la gestione di resi o cambi; e altre funzionalità relative al tuo account.
Marketing e pubblicità. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per finalità promozionali e di marketing, come l'invio di comunicazioni promozionali, pubblicitarie e di marketing tramite e-mail, SMS o posta ordinaria, nonché la visualizzazione di annunci pubblicitari per prodotti o servizi. Ciò potrebbe includere l'utilizzo dei tuoi dati personali per personalizzare al meglio i Servizi e la pubblicità sia sul nostro Sito che su altri siti web. Se sei residente nello SEE, la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a vendere i nostri prodotti, ai sensi dell'art. 6 (1) (f) del GDPR.
Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo i tuoi dati personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e di registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, password o altri dati con nessuno. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), la base giuridica per queste attività di trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza del nostro sito web per te e per gli altri clienti, in conformità con l'art. 6 (1) (f) del GDPR.
Comunicazioni e miglioramento del servizio. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti un servizio clienti e migliorare i nostri Servizi. È nel nostro legittimo interesse poterti rispondere, fornire servizi efficaci e mantenere il nostro rapporto commerciale con te, in conformità con l'art. 6 (1) (f) GDPR.
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In determinate circostanze, potremmo divulgare i tuoi dati personali a terze parti per l'esecuzione del contratto, per scopi legittimi o per altri motivi ai sensi della presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere quanto segue:
Divulghiamo le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili sugli utenti per gli scopi descritti sopra nelle sezioni "Raccolta e utilizzo delle informazioni personali" e "Divulgazione delle informazioni personali" :
Categoria | Categorie di destinatari |
---|---|
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Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili senza il tuo consenso o allo scopo di dedurre caratteristiche che ti riguardano.
Con il tuo consenso, condividiamo le informazioni personali allo scopo di svolgere attività pubblicitarie e di marketing come descritto di seguito.
Il nostro Sito potrebbe fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terze parti. Se seguite link a siti non affiliati o non sotto il nostro controllo, dovreste consultare le loro informative sulla privacy e sulla sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni in essi contenute. Le informazioni che fornite su siti pubblici o semi-pubblici, incluse le informazioni che condividete su piattaforme di social media esterne, potrebbero essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme esterne, senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terze parti. L'inclusione di tali link non implica, di per sé, alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.
I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori, pertanto non raccogliamo intenzionalmente alcuna informazione personale da minori. Se sei un genitore o un tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati personali, puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per richiederne la cancellazione.
Alla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto che "condividiamo" o "vendiamo" (come questi termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di bambini di età inferiore a 16 anni.
Si prega di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile, pertanto non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, le informazioni che ci inviate potrebbero non essere sicure durante il trasporto. Pertanto, vi consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate.
La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui se abbiamo bisogno di tali informazioni per gestire il tuo account, fornire i Servizi, rispettare obblighi legali, risolvere controversie o applicare altri accordi e politiche applicabili.
A seconda del luogo in cui vivi, potresti godere di alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in merito ai tuoi dati personali. Tuttavia, questi diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze. Ciò ci consentirebbe di negare la tua richiesta in determinati casi e nei limiti consentiti dalla legge.
Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti ove indicato sul nostro Sito o contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
Si prega di notare che l'esercizio di uno qualsiasi di questi diritti non costituirà in alcun modo motivo di discriminazione. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da voi per verificare la vostra identità, come il vostro indirizzo email o le informazioni del vostro account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con la legge applicabile, potete designare un agente autorizzato a presentare richieste per vostro conto per esercitare i vostri diritti. Prima di accettare le richieste di un agente, vi chiederemo di fornire la prova di aver autorizzato tale agente ad agire per vostro conto. Potremmo anche aver bisogno che verifichiate la vostra identità direttamente con noi. Risponderemo alla vostra richiesta tempestivamente, come richiesto dalla legge applicabile.
In caso di reclami sulle modalità di trattamento dei tuoi dati personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito. Se non sei soddisfatto della risposta che abbiamo fornito al tuo reclamo, a seconda del luogo in cui vivi, potresti avere il diritto di presentare ricorso contro la nostra decisione contattandoci utilizzando i recapiti indicati di seguito, oppure puoi presentare il tuo reclamo all'autorità di controllo locale per la protezione dei dati. Per lo SEE, troverai un elenco delle autorità responsabili della supervisione della protezione dei dati qui .
Si prega di notare che potremmo trasferire, archiviare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del Paese in cui risiedi. I tuoi dati personali saranno inoltre elaborati da personale, fornitori di servizi e partner terzi in tali Paesi.
Se trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dell'Europa, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard della Commissione europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente nel Regno Unito, a seconda dei casi, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso paesi che forniscono un livello di protezione adeguato.
Se hai domande sulle nostre pratiche sulla privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi chiamarci, inviarci un'e-mail all'indirizzo support-es@yeoreo.com o contattarci presso la stanza 1512, 15° piano, Lucky Plaza, 165-171 Wan Chai Road, Wan Chai, Hong Kong.
Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, e salvo diversa indicazione esplicita, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.
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