Meillä on 30 päivän palautusoikeus, mikä tarkoittaa, että sinulla on 30 päivää tilauksesi vastaanottamisen jälkeen pyytää palautusta.

Palautuksen edellytyksenä on, että tuotteesi on samassa kunnossa kuin sen sait: käyttämätön, etiketeillä ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös ostokuitin tai kuitin.

Voit aloittaa palautuksen ottamalla yhteyttä meihin osoitteessa support-es@yeoreo.com

Jos palautuksesi hyväksytään, annamme sinulle prosessin ohjeet. Ilman palautuspyyntöä lähetettyjä tuotteita ei oteta vastaan.

Voit aina ottaa meihin yhteyttä palautuksiin liittyvissä kysymyksissä osoitteessa support-es@yeoreo.com

Vauriot ja ongelmat

Tarkista tilauksesi vastaanotettuasi ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on viallinen, vaurioitunut tai jos olet saanut väärän tuotteen, jotta voimme arvioida ongelman ja tarjota sinulle ratkaisun.

Poikkeukset / ei-palautettavat tuotteet

Joitakin tavaroita ei voi palauttaa, kuten pilaantuvia tuotteita (ruoka, kukat tai kasvit), personoidut tuotteet (erikoistilaukset tai henkilökohtaiset tuotteet) ja henkilökohtaiset hygieniatuotteet (kauneustuotteet). Emme myöskään ota vastaan ​​vaarallisten aineiden, syttyvien nesteiden tai kaasujen palautuksia. Jos sinulla on kysyttävää tietystä tuotteesta, ota meihin yhteyttä.

Valitettavasti emme voi ottaa vastaan ​​alennustuotteiden palautuksia tai lahjakortteja.

Muutokset

Nopein tapa saada haluamasi tuote on palauttaa se, joka sinulla on ja palautuksen jälkeen support-es@yeoreo.com